В целом я согласен с мнением выше, но это все равно займет довольно много времени. Самый быстрый наладить работу ИТ технической поддержки это воспользоваться услугой аутсорсинга. Эта компания предоставляет ее https://redlab.dev/services/technical-support/ Да так хорошо, что мы до сих пор с ними сотрудничаем.