Скорее всего что древесина в ваших окнах не очень хорошего качества, или при изготовлении самых окон был нарушен технологический процесс и вам, первым делом, нужно подходить на фирму, в который вы их покупали, а если их уже и след простыл - такое вполне возможно, тогда лучше вам сразу обращаться в эту компанию: https://www.remstek.ru/ которая как раз специализируется на ремонте подобных окон.

Пластиковые на самом деле гораздо практичнее и выносливее.  У меня уже несколько лет стоят немецкие Века, забот не знаю. Заказывали в компании Санинские окна, кому интересно, вот их сайт https://sunnyokna.com/. Окна отличные- надежные, практичные, установлены плотненько. Сколько уже лет, не ветерочка, не сквознячка.