Думаю, что решить вопрос с чат ботом вам поможет профессиональная компания, но если ставить в приоритет уникальность и широкие возможности, то определенно создание чат бота для телеграмма вам необходимо в первую очередь. Тут возможности шире, нежели у других, а тариф можно подобрать выгодный и даже под скромный бюджет.